カテゴリ:予約制まとめ( 5 )
新システムへの状況

 6月より、新システムである

 「事前予約」


 「予約時間感謝ポイント」


 「クレジット払い」



 についての状況を報告させて頂きます。


 <事前予約>

 平日の午後と土曜日には、比較的早い段階で埋まっていく事が多く



 事前にご連絡頂く事をお勧め致します。


 ただ、事前予約で完全に埋めるのではなく


 ディズニーランドのファストパスのように


 予約なしにお待ち頂いても順次ご案内致しますので


 ご理解頂ければと思います。


 当日の混雑や予約の確認はお電話で受付けております。


 当日、お時間が出来たときなどには、お問い合わせ頂けるとスムーズだと思います。


 <予約時間感謝ポイント>
 

 新システムの予約に対して、お時間などでご協力頂いた方に


 お渡ししているポイントとなります。


 ファストパスですので、きっちりとした時間でお会計までいかない


 場合もございます。



 でも、ご協力して頂いた方に何か還元出来ないかと考えたポイントとなります。



 詳しくは受付で説明させて頂きます。


 また、カードを増やしたくない方にはLINE@の登録をおススメ致します。


 LINEのサービスの中のショップカードを利用させて頂きます。



 <クレジット払い>

 ペーパーレスというタブレットを使用したクレジット払いです。


 ご使用して頂けるのは「保険外の施術」「商品」となります。


 もし、暗証番号に自信のない方、漏れるのが心配な方は


 サインでもお受け出来ますので、受付でご相談下さい。





 新システムについて、これからも問題や不安であろう点があれば


 随時、お知らせさせて頂きます。



 それでは、失礼致します。








Eau de Vie水素水・水素美容液
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<お知らせ>

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 つまだ整骨院

 厚木市妻田西2-10-3  


 046-295-1541  


 平日 午前    8:30〜13:00
    午後   15:00〜20:00
 土曜 午前    8:30〜13:00

 日曜・祝日        休診


 ※平日午前は、混雑により午後の診療に影響が出る場合、人数の制限をさせて
  頂く場合がございます。予めご了承下さい。






 整骨院の保険の事が分からない方は、下の文字をクリックするとカテゴリ画面へ




   保険カテゴリ  




 少しでもご参考になれば幸いです。





 専用駐車場あり


 最寄駅 本厚木駅


 北口1番のバス停より10分  最寄の停留所 妻田(妻田郵便局付近)  





 地図の詳細は下記をクリックして下さい。




 PC用地図 




 携帯用地図
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交通事故・ムチウチ(むち打ち)治療の専門施術のご相談を承っております。

頭痛やめまいが伴うムチウチ(むち打ち)の改善は厚木唯一行える

骨幹神根整復術(クラニアル・頭蓋)

年間300症例を診ているのぎっくり腰の専門施術

つまだ整骨院 厚木市妻田西2-10-3 

本厚木駅よりバスで10分

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by tsumadaseikotsuin | 2016-06-10 13:42 | 予約制まとめ | Comments(0)
予約カード&ショップカードについて

 28年6月から始まる予約制導入に対してのご説明となります。

 予約制はあくまでも「優先的」という形です。

 従来のように、直接来院されても施術致しますのでご安心下さい。

 つまだ整骨院が予約も開始・受付する程度だと思って下さい。



 今回は予約カード&ショップカードについてです。

 事前予約を承る時に2種類のカードのどちらかを選択頂けます。

 面倒だからいらないという選択肢もございます(汗)


 予約カードは財布などに入れて

 LINEショップカードはカードを増やしたくない方にお勧めです。

 アナログかデジタルかの違いだと思って下さい!



 <予約カード>

 診察券と同じようなカードを作成し、次回の予約を記入致します。

 予約の日時を確認する時にご使用下さい。

 予約された時間に来院されて、システムのご協力頂いた場合に

 スタンプを押させて頂きます。

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 <ショップカード>

 LINE@登録をされた方に発行しています。

 予約された時間に来院されて、システムのご協力頂いた場合に

 スタンプを押させて頂きます。

 ※QRコードで読み取って頂きます。
 
 予約日時はLINE@のトーク上で確認できます。


b0213831_17400996.jpg




 2種類のカードのスタンプを貯めるといい事が・・・


 お楽しみに!!!



 それでは、失礼致します。








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    午後   15:00〜20:00
 土曜 午前    8:30〜13:00

 日曜・祝日        休診


 ※平日午前は、混雑により午後の診療に影響が出る場合、人数の制限をさせて
  頂く場合がございます。予めご了承下さい。






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by tsumadaseikotsuin | 2016-06-01 23:00 | 予約制まとめ | Comments(0)
予約の時間枠について

 28年6月から始まる予約制導入に対してのご説明となります。

 予約制はあくまでも「優先的」という形です。

 従来のように、直接来院されても施術致しますのでご理解下さい。


 今回は予約の時間枠についてご説明させて頂きます。


 予約できる項目は

 <施術・治療>

 <酸素カプセル>

 <体幹・トレーニング>

 <キューブトロンEMS>

 の4つの項目となります。


 <施術・治療>
 只今当院では、5つのプランで施術・治療を行っております。

 詳しくは→『5つの施術プラン』

 それぞれの施術プランにより施術にかかる時間が異なりますので

 ご予約の時間枠としては30分ごとに数人の準備をしておりますが

 お時間を頂く施術・治療に関しては30分に1人のご予約の場合も御座います。

 午前 8:30~9:00
    9:00~9:30
    9:30~10:00
   10:00~10:30
   10:30~11:00
   11:00~11:30
   11:30~12:00
   12:00~12:30
   12:30~13:00

 午後15:00~15:30
   15:30~16:00
   16:00~16:30
   16:30~17:00
   17:00~17:30
   17:30~18:00
   18:00~18:30
   18:30~19:00
   19:00~19:30
   19:30~20:00

 この時間割の中で、人数とプランを考えながらご提案させて頂きます。


 <酸素カプセル>

 40分2000円(税抜き)

 でご提供しておりますが、準備の為1時間ごとの予約とさせて頂きます。

  9時スタート
 10時スタート
 11時スタート
 12時スタート
 15時スタート
 16時スタート
 17時スタート
 18時スタート
 19時スタート

 となります。

 <体幹・トレーニング>
 多くのトレーニングが30分程度の為、施術・治療の時間枠と同じとなります。

 ※準備や終わってからの休憩などで、混雑時には少しお待たせしてしまう可能性があります。

 ※同時に施術・治療を受ける際は、その旨もお伝え下さい

 <キューブトロンEMS>

 20分2000円(税抜き)

 でご提供しているダイエットや特殊治療の電気治療となります。

 こちらにも、準備が必要な為、30分ごとの時間枠とさせて頂いております。
 お時間は施術・治療の時間をご参考下さい。


 ※同時に施術・治療を受ける際は、その旨もお伝え下さい



 それでは、失礼致します。






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 平日 午前    8:30〜13:00
    午後   15:00〜20:00
 土曜 午前    8:30〜13:00

 日曜・祝日        休診


 ※平日午前は、混雑により午後の診療に影響が出る場合、人数の制限をさせて
  頂く場合がございます。予めご了承下さい。






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   保険カテゴリ  




 少しでもご参考になれば幸いです。





 専用駐車場あり


 最寄駅 本厚木駅


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 地図の詳細は下記をクリックして下さい。




 PC用地図 




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by tsumadaseikotsuin | 2016-06-01 22:59 | 予約制まとめ | Comments(0)
予約 3つの受付方法

 28年6月から始まる予約制についてお話させて頂きます。


 タイトルにそって、何度かに分けてご説明させて頂きます。



 今回は「予約の受付方法」についてです。


 予約を受け付ける際には3つの方法でお願い致します。


 ・LINE@などネット予約
 ・お電話での予約
 ・受付での予約

 のいずれかの方法で予約をお願い致します。
 それぞれで特徴がございますので、ご説明させて頂きます。


 予約制というのは「優先的」という形とお考えください!
 予約なしで、従来のように来院されても施術させて頂きます。
 


 <LINE@予約>
 LINE@の登録された方は、トークにて受付を致します。
 予約したい日にちの前日までにご連絡下さい。
 ※当日は、混雑時ですと確認や対応出来ない場合があります。

 入力して頂く項目
 ・お名前
 ・カルテ番号(本人確認)
 ※初診の方は、未入力でOK
 ・施術内容(治療・酸素・体幹・キューブ)
 ・日時(日にちと時間)

 を入力して送信して頂ければ対応させて頂きます。
 
 LINE@では前日までの予約となります。
 当日はお電話でお問い合わせ下さい。

 LINE@では、予約の受付は24時間受け付けます。
 但し、深夜や休診日などは翌診療日に返信致します。

 <お電話での予約>

 当日や事前予約を承ります。

 時間が空いて、思い立って来院される時に便利だと思います。
 その当日の空き状況をお知らせし、ご案内も出来ます。

 当日以降の予約も承ります。

 電話での確認項目
 ・お名前
 ・カルテ番号
 ※初診の方は初めてとお伝え下さい
 ・施術内容(治療・酸素・体幹・キューブ)
 ・日時(日にちと時間)

 電話予約では、診療時間内での受付となります。
 ※昼休みなど診察時間外は留守番電話とさせて頂きます。 

 <受付予約>
 実際に来院されて受付での予約となります。
 
 治療後にお会計とともに、次回の予約を入れる

 当日来て、出直す時に予約を入れるなど

 今まで順番制で出来なかった「出直し」としても利用出来ます。
 ※もちろん、お電話でも結構です。

 確認項目
 ・次回の日時(日にちと時間)
 ・施術内容(治療・酸素・体幹・キューブ)

 受付予約では、診療時間内での受付となります。
 ※昼休みなどは施錠する場合も御座います。


 予約の取り方として3つの方法をご説明させて頂きました。





 また、分からない事やご不安な事はご質問頂けたら幸いです。






 それでは、失礼致します。
 

 















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by tsumadaseikotsuin | 2016-06-01 22:58 | 予約制まとめ | Comments(0)
予約制が導入されます

 当院に通われた方はご存じかもしれまんが、


 今まで順番制で施術を行ってきました。


 お待たせする時は3時間ということもありました。


 それでも、お待ち頂いていた事にとても感謝しております。


 実は、予約制には抵抗がありました。


 予約を取る、ダメだったらキャンセルする「ひと手間」をお願いしなければいけない事


 予約をお願いしたのに、お待たせしてしまう可能性がある事



 待合室で観られる譲り合いの言葉などなど



 そこで、当院では、<事前予約><当日予約><順番制>という3つを組み合わせて



 優先予約制を患者さんと作っていけたらと考えています。



 事前に予約を頂いた方には、優先的に施術室へご案内し


 混雑時でも、約60分を目安に会計までと考えております。


 事前に予約出来る人数は制限もさせて頂きます。


 これは、怪我などは突然起こる事ですし


 当日、お時間が出来る方も居られると思います。


 事前予約だけで、埋めていく訳ではなく


 従来の順番制の良いところも残していきたいと考えております。


 イメージは、某テーマパークのファストパスと言ったところでしょうか


 この事前予約(優先予約)で少しでも混雑による待ち時間を減らせたらと


 スタッフと相談しながら進めていきたいと思います。



 事前予約はLINE@・電話・受付で承ります。

 当日予約は電話・受付で承ります。

 順番制は受付で承ります。


 また、詳しくお話出来たらと思います。




 それでは失礼致します。

 












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 日曜・祝日        休診


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by tsumadaseikotsuin | 2016-05-21 15:09 | 予約制まとめ | Comments(0)