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施術する側の考え方~美容師編~
 色んな立場から考えると


 当院の治療に対しての考え方が


 伝わりやすいかもしれません



 ちょっとシリーズ化しようと思います。


 今回は、美容師・美容室編です






 <つまだ整骨院のインターネット関連>

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 ・ブログにて、様々な事の補足やご説明
  http://tsumahige.exblog.jp/

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 ・LINE@にて、ご相談&予約受付
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 最近ブログでは、ご説明など中心にアップしております。


 改めまして、宜しくお願い致します。




 「美容室・美容師」

 誰もが髪の毛を切るために、理容室や美容室へ行かれると思います。


 坊主なのでご自身でやる方もいらっしゃるかもしれません。


 美容室や理容室では

 カット・カラー・ブロー・シャンプー・トリートメント・パーマなど

 多くのメニューからそれぞれのスタイルにあったメニューを選択するかと思います。


 ここからは、美容室・理容室のメニューを用いて、治療の考え方をお伝えしていきます。


 『カット』

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 多くの方がやるメインメニューではないでしょうか?

 当院で言えば、痛みやしびれなどの症状へのアプローチとなります。


 美容師さんも理容師さんも、そして治療家も日々腕を磨くために

 診療・営業外で練習や研究をしています。

 それは、簡単そうに見えて簡単ではない技術だと自負しております。


 半分以上嫉妬交じりとなってしまいますが・・・

 例えば、小学生くらいのお子さんやお孫さんが

 「髪の毛切ってあげるね!」と言ったら

 「ありがとう」って切ってもらいますか?

 おママゴトならいいですが、実際には切られるのは嫌ですよね・・・


 でも、「肩揉んであげようか?」はどうでしょうか?

 「ありがとう」と言っておママゴトレベルでなく

 しっかりやってもらってますよね?

 半分嫉妬です!!

 施術を軽視しすぎじゃないですか?

 髪の毛は変にされたくないから素人や小さい子どもにさせないのに


 施術の範囲になることは、素人や小さい子供にさせる事


 変になる可能性が高い事は覚悟して下さい!!


 プロでも100%完璧は難しい世界です。


 『カラー』

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 ホーム(セルフ)カラーと美容室・理容室で行うカラー

 カットと同じでプロとアマでは違いがあるのではないでしょうか?


 例えば、ダメージがある場所、毛先や根本など薬剤の量や質を変えたりする事


 セルフカラーは、薬剤が均一で効果を出すために強かったり、一時的な光沢を出す為に薬剤が追加されていたり

 施術でいえば、関節をそろえる順番だったり、損傷がある箇所を見極めて適切な施術量にしたり

 今、回復の為にしない方がいいことも考慮して施術にあたる。

 マッサージ機器やチェーン店で行われている形式的な施術

 もちろん、カラーも施術も合う方ならどちらでも良いのかもしれません。

 でも、本当に髪のことやスタイル、今後の抜け毛など

 本当に、この先のお身体の事、健康の事、寝たきりにならない事など

 考えたら、どちらが正しいかはわかると思います。


 でも、でも、

 時間的に経済的に頻繁に出来ない方もいます。


 だからこそ、プロに相談してほしいです。


 「もし、セルフカラーをするならどんなものを使えばいいですか?」

 「もし、セルフケアをするなら何をすればいいですか?」

 それに答えられるよう私たちは日々勉強しています。

 ※美容師さん・理容師さんがセルフを認めてくれるかは分かりません


 『ブロー・シャンプー』

 美容室だけでなく、家でも行うことですね。

 これは髪や頭皮だけでなく、身体にも当てはめてほしいです。

 本当は面倒だけど、髪を洗うし、ブローもすると思います。

 面倒でしょうけど、アイシングやストレッチをする時間を

 毎日じゃなくてもしましょう!!

 それをしないで、壊れたとか痛くなったとか


 歯を磨かないで、虫歯になって当然です。


 そのような意識を少しでもお身体へ向けて頂けたら幸いです!!!



 髪の知識があれば、もっと適切な例えが出来るのだと思いますが


 身近な美容・理容のことで、私たち治療する側が訴えたいことを

 感じて頂けたらとても嬉しいです。


 髪と違うのは、健康になれば経済的負担は減ります。

 (髪はどんな方でも伸びますし、プロの手が必要ですから)


 早期回復、そして維持の為に少しでも意識が変わってくれる事を願って



 それでは、失礼致します。












Eau de Vie水素水・水素美容液
サボナマッスルオイル販売

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 厚木市妻田西2-10-3  


 046-295-1541  


 平日 午前    8:30〜13:00
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年間300症例を診ているのぎっくり腰の専門施術

つまだ整骨院 厚木市妻田西2-10-3 

本厚木駅よりバスで10分

詳しくはホームページまで

by tsumadaseikotsuin | 2019-03-27 13:42 | ひとり言 | Comments(0)
近江商人とつまだ整骨院
 最近は、うるさい頑固親父みたいに


 小言のようなお願いばかりしておりますので


 ちょっと違うニュアンスでお伝え出来たらと



 詳しくは下記へ




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 改めまして、宜しくお願い致します。



 「近江商人」の三方良し、商売十訓をご存知の方も多いと思います。


 売り手、買い手、世間の三方が良いモノが大切という考え方ですね。


 整骨院と患者さん、そして地域(他の患者さん)の方が良いと思う事が大切だと

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 私は、お身体を預かる側と施術を受ける側が対等であり、

 尊重出来る関係であるのがベストだと考えております。


 そして、その中で生まれた事が地域や世間に良い効果をもたらす事

 その先、同じように悩む方の道しるべとなる事を望んでいます。


 整骨院を永く存続させるためには、ルールを軽視する方とのお付き合いは致しません。


 もし、その方が整骨院に対して莫大な利益をもたらす事だったとしても


 私や一握りの患者さんだけ利益があり、他の患者さんが不利益になります。


 それは「三方良し」と言えないのでは?と考えています。


 『近江商人の商売十訓』を使用しもう少しお話させて頂きます。


 1、「商売は世の為、人の為の奉仕にして、利益はその当然の報酬なり」

 当院では、施術内容や施術する部位などに負担金が変わります。

 それは、当然のことであり、プロとして施術を行う事への報酬を頂戴します。

 ※健康保険適用しない場合には、はっきりと伝えます

 ですが、ある程度継続的な関係となる職種ですので

 多くの患者さんを診る準備をし、個々の負担金を少なくする事が大切だと思っております。



 2、「店の大小よりも場所の良否、場所の良否よりも品の如何」

 整骨院としての規模や立地よりも、しっかりと患者さんへ良い施術を行う事

 そして、その品質をより良くするために努力することだと思います。

 当院は少し分かりづらいところに移転建設しております。

 店舗を賃貸しない分、負担金も上げずに済むと考えました。

 また、駐車場も賃貸合わせて6台分確保することで

 車移動の方や遠方の方も来院されやすい場所にさせて頂きました。


 3、「売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永遠の客をつくる」

 お電話でのお問い合わせに対しても、中途半端でお答え出来ません。

 確かに、一言「任せて下さい」と言えばよいのかもしれません。

 私はそれを、症状も動きも確認できない状態での判断は無責任だと感じてしまいます。

 来院し問診検査をし、それで初めてしっかりとした説明ができると信じています。

 おそらく、ラーメン屋さんは美味しいと思っているから看板出しているでしょうし

 お寿司屋さんは修行してきて看板を出しているでしょう。

 私たちもある程度経験や症例を積んで、開院しております。


 まずは、お身体を預けて頂き、それから決めて頂けると幸いです。

 (ラーメンも食べてみないと好みで分からない事が多いと思います)





 4、「資金の少なきを憂うなかれ、信用の足らざるを憂うべし」

 信用とは、その施術家が何が出来るかではなくて、治療に対しての姿勢だと思っています。


 真剣さ、真面目さを軽視して茶化す方がいますが

 私はその方に信用して仕事を任せる事が出来ないです。


 人間の身体はとても繊細で複雑です。

 テキトーにやればOKと言っている方の施術を受けたいでしょうか?


 私がお預かりする以上、手を抜く事はしたくありません。



 5、「無理に売るな、客の好むものも売るな、客の為になるものを売れ」


 これは言わずもがな、医療の世界では当然だと考えています。

 治すことが目的ですし、悪くなった原因は生活習慣にある場合もあります。

 好かれようと耳障りの良い言葉を並べるより、嫌われる優しい言葉で

 真意を伝えれたらと思っています。


 無理は少し言います。ただ、治す為の説明の中でのことだとご理解頂けたら幸いです。
  

 6、「良きものを売るのは善なり、良き品を広告して多く売ることはさらに善なり」


 常に良い施術(治療)を目指しています。多くの方が受けて頂けるように

 単純化することも、予約をスムーズに行うことも取り組んでおります。

 そして、次は施術スタッフを育てられたらと考えております。

 そうする事で多くの方を診ることが出来るようになるのではと・・・

 また、つまだ研究室を立ち上げ、セルフケアとしてのご提案もさせて頂いております。




 7、「紙一枚でも景品はお客を喜ばせる、つけてあげるもののないとき笑顔を景品にせよ」

 一番苦手です。笑顔を景品に出来るほど、上手に笑えません。

 特に施術中は常に真剣モードを意識している為、

 ピリピリした印象を与えてしまっている事は申し訳ありません。

 作られた笑顔はどうも苦手です・・・。

 当院で渡したい景品は、『ご自身の為のケア』です。

 治す為に必要なのは、施術だけではありません。

 ご自身が身体の事を理解することも大切です。

 良い景品(ケア)が作れるように尽力します。


 8、「正札を守れ、値引きは却ってきもちを悪くするくらいが落ちだ」

 適正価格をしっかりし、値引きをすると信用も落ちるということ。

 確かに、「これは最高級キャビアです!でも100円で売ります」って

 聞いたら、素直に信じられませんよね!?

 出来る限り低価格でと考えておりますが、適正価格をもう一度見直し、

 簡単な値引きなどは逆に信用性を失うと肝に銘じます。

 

 9、「今日の損益を常に考えよ、今日の損益を明らかにしないでは、寝につかぬ習慣にせよ」

 当院は金額の損益ではなく、何人診れたのか、無駄はなかったか

 そして、一人一人にどのような施術をして経過はどうか?

 次にどの施術が予想されるか?を毎日診療後に1時間かけて

 カルテ整理をしております。

 開業前から行っていることなのでもう15年やっている習慣です。

 たまに、自分でもめんどくせー性格だなと思う時あります。

 でも、やらないと寝れないのです。


 10、「商売には好況、不況はない、いずれにしても儲けねばならぬ」

 数年でつぶれても良いような経営状況で進むべきではないと考えています。

 それは、身体資本の仕事だからというのもありますし

 スタッフに無理をさせすぎないこともそうです。

 また、施術内容にしてもこれで良いと進化を止めることはせず

 常にアンテナを張って、より良い施術を研究してまいります。

 業界では保険制度の見直しにより、健康保険が適用されないケースが増え

 不況だからと腐るのではなく、今の自分に何が出来るのかを考えて

 ご提案し続けることが大切だと考えております。



 最近では「つまだ整骨院はどこへ向かっているのか?」という声を頂戴します。


 開院当初から個人的に『健康のジェネラリスト』を目指してきました。


 様々な症例をお預かりし、試行錯誤を繰り返し


 骨盤や頭蓋をスペシャリストと言われる専門分野までやっと持っていけたのではと自負しております。


 今もなお、多くの研究を継続し、出来る限りの分野で


 スペシャリストを目指します。


 それが、いずれ患者さんから

 「とりあえず、つまだ整骨院に相談してみよう」と言われるような存在へ

 
 それがつまだ整骨院、私の目指しているところです。


 今では多くの企業がその活動を応援して下さり

 『つまだ研究室』の設立に至りました。


 個人でも多くの協力者がおり、とても助かっております。


 世の中の方全員に分かってもらえる施術、考え方ではないかもしれません。


 ちっぽけな力で行いたいのは、信頼してお身体を預けてくれている患者さんを


 少しでも早く、少しでも多く診れたらと思っております。



 私だけでなく、皆さん『三方良し』と思って頂けれるよう精進します。



 最後まで、お読み頂きありがとうございます。少しでも伝われば幸いです。



 それでは、失礼致します。
 







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 つまだ整骨院

 厚木市妻田西2-10-3  


 046-295-1541  


 平日 午前    8:30〜13:00
    午後   15:00〜20:00
 土曜 午前    8:30〜13:00

 日曜・祝日        休診


 ※平日午前は、混雑により午後の診療に影響が出る場合、人数の制限をさせて
  頂く場合がございます。予めご了承下さい。






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   保険カテゴリ  




 少しでもご参考になれば幸いです。





 専用駐車場あり


 最寄駅 本厚木駅


 北口1番のバス停より10分  最寄の停留所 妻田(妻田郵便局付近)  





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つまだ整骨院 厚木市妻田西2-10-3 

本厚木駅よりバスで10分

詳しくはホームページまで

by tsumadaseikotsuin | 2019-03-15 11:43 | ひとり言 | Comments(0)